Civile

Il cliente contesta la bolletta luce o gas? Dal 1° gennaio si concilia

di Marco Marinaro

A partire dal 1° gennaio 2017 scorso, i cittadini clienti di energia elettrica e gas, domestici e non, inclusi i prosumer (cioè coloro che sono allo stesso tempo produttori e consumatori di energia elettrica), prima di rivolgersi al giudice dovranno tentare la conciliazione per risolvere le controversie relative a reclami con gli operatori. E’ infatti entrato in vigore, quanto previsto dall’Autorità per l'energia elettrica, il gas e il sistema idrico (Aeegsi) con il testo integrato conciliazione (Tico) ...


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