LE MODALITÀ PER CONTESTARE IL GESTORE TELEFONICO

LA DOMANDA Ho accettato un preventivo con una compagnia telefonica. Nel questionario per il preventivo ho erroneamente barrato su un'agevolazione "legge Bersani", salvo accorgermi in seguito di non avere i requisiti per poterne fruire. La compagnia ha incassato il mio bonifico, malgrado il contratto non sia stato concluso, senza propormi altro. A nulla è servito inviare fax e chiamare il call center. Nel frattempo, ho stipulato un altro contratto (più oneroso) con un'altra compagnia. Ma non riesco comunque a farmi restituire la somma versata per il "vecchio" preventivo: cosa posso fare?

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