L'ITER PER AVERE INFORMAZIONI IN POSTA

Volevo informazioni per quanto riguarda un libretto postale intestato a mia mamma, di cui io sono uno degli eredi. Mia madre è deceduta tre anni fa e non sapevo che c'erano libretti postali a suo nome ancora attivi. Mi sono recato alla posta - con un mio documento e uno stato di famiglia di mia madre, per dimostrare di essere un erede - al fine di avere informazioni, ma mi hanno detto che non potevano rilasciarmele se non erano presenti tutti gli eredi, e, quindi, anche i miei due fratelli. Possono rifiutarsi di darmi solo informazioni o è un mio diritto conoscere ciò che mi spetta, sia pure in parte?